1. Información General

En agelarinova, nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con la máxima transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de creación de presupuestos maestros.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para brindarte nuestros servicios de forma efectiva. Los tipos de datos que podemos procesar incluyen:

Nunca recopilamos datos sensibles sin tu consentimiento explícito y solo procesamos la información estrictamente necesaria para cumplir con el servicio solicitado.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Tus datos personales se procesan exclusivamente para los siguientes propósitos específicos:

• Proporcionar acceso y funcionalidad a nuestras herramientas de presupuesto
• Personalizar tu experiencia según tus necesidades financieras específicas
• Brindarte soporte técnico y resolver consultas relacionadas con el servicio
• Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta y actualizaciones del servicio
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
• Analizar el uso de la plataforma para mejoras técnicas (datos anonimizados)

Bajo ninguna circunstancia utilizamos tus datos para marketing no solicitado o los compartimos con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento previo y explícito.

4. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes derechos específicos que respetamos y facilitamos ejercer:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente envía una solicitud a contact@agelarinova.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales, proporcionando toda la asistencia necesaria sin coste alguno.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas de vanguardia para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS de extremo a extremo en todas las comunicaciones
• Servidores seguros ubicados en centros de datos certificados en España
• Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad y evaluaciones de vulnerabilidades
• Copias de seguridad automáticas con cifrado avanzado
• Monitorización continua de actividades sospechosas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguimos protocolos estrictos para manejar cualquier incidencia de seguridad de forma inmediata y transparente.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta y utilices nuestros servicios
• Datos financieros: Máximo 7 años según la normativa contable española
• Comunicaciones de soporte: 3 años para referencia y mejora del servicio
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura y verificable de toda tu información personal, salvo que exista una obligación legal de conservación específica.

7. Compartir Información con Terceros

Mantenemos una política estricta de no compartir tus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas y controladas:

• Proveedores de servicios técnicos esenciales (hosting, procesamiento de pagos) bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Requerimientos legales de autoridades competentes españolas o europeas
• Protección contra fraude o actividades ilegales con tu consentimiento explícito
• Transferencias corporativas donde el adquirente mantenga las mismas garantías de privacidad

Cualquier transferencia internacional de datos se realiza exclusivamente a países con nivel de protección adecuado según la Comisión Europea o mediante garantías adicionales como cláusulas contractuales tipo.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestra plataforma. Estas cookies no requieren consentimiento según la normativa vigente, pero mantenemos total transparencia sobre su uso:

• Cookies de sesión para mantener tu autenticación de forma segura
• Cookies de preferencias para recordar tus configuraciones personalizadas
• Cookies de seguridad para detectar y prevenir actividades fraudulentas

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro servicio. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario ni compartimos información de cookies con terceros.